導(dǎo)讀:昆明中國(guó)國(guó)際旅行社??谑新糜渭⒌孛赓M(fèi)為您老提供??谝蝗沼胃鷪F(tuán)價(jià)參考(投訴渠道+流程)有關(guān)的信息,近日,海口市2020年旅游市場(chǎng)治理通報(bào)會(huì)議公布??凇耙蝗沼巍闭\(chéng)信自律公約,于9月4日正式實(shí)施,一起來(lái)看一下
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由海口市旅行社協(xié)會(huì)制定的“一日游”誠(chéng)信自律公約于9月4日正式實(shí)施, 凡是設(shè)有“一日游”項(xiàng)目的旅行社必須在海口市旅行社協(xié)會(huì)登記報(bào)備,并根據(jù)海口“一日游”跟團(tuán)包價(jià)游行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格表的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。投訴渠道 若發(fā)現(xiàn)旅行社有亂價(jià)等違規(guī)行為,可以在海口市旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng) 或者 撥打旅游投訴熱線0898-66212301進(jìn)行投訴 。 投訴流程 小編就愛推薦:??谑新眯猩鐓f(xié)會(huì) ??凇耙蝗沼巍闭\(chéng)信自律公約 為保證我市旅行社行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)海口“一日游”旅游接待市場(chǎng)合理有序、公平競(jìng)爭(zhēng),抵制行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益,依據(jù)《旅游法》、《海南省旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《海南省經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)接待??凇耙蝗沼巍钡穆眯猩绻餐瑓f(xié)商,制定本公約。 第一條 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù),不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和行業(yè)利益。 第二條 遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則,遵守商業(yè)道德,不得以詆毀行業(yè)內(nèi)其他單位的商業(yè)聲譽(yù)為手段爭(zhēng)奪市場(chǎng),不得以泄露其他單位的商業(yè)秘密為手段爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),不得以虛假宣傳或故意夸大自身產(chǎn)品為手段貶低行業(yè)內(nèi)其他單位的產(chǎn)品或服務(wù),不得以惡性削價(jià)為手段爭(zhēng)奪客戶。 第三條 堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范填寫旅游電子行程單,禁止強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)。 第四條 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,必須嚴(yán)格遵守??凇耙蝗沼巍备鷪F(tuán)包價(jià)游行業(yè)指導(dǎo)價(jià),不得低于約定的市場(chǎng)報(bào)價(jià)。 第五條 加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn),提高實(shí)際操作的掌控能力,嚴(yán)把信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),制定快速可行的防范措施。加強(qiáng)信息公開,在推出新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品時(shí),應(yīng)在產(chǎn)品推廣的同時(shí)強(qiáng)化信息披露。 第六條 充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,監(jiān)督管理成員單位經(jīng)營(yíng)行為。各成員單位要做到“講誠(chéng)信、嚴(yán)自律、促發(fā)展”,相互信任,加強(qiáng)合作,共謀發(fā)展。 第七條 違反以上約定單位由??谑新糜伟l(fā)展委員會(huì)查處,并在旅游委網(wǎng)址是多少、協(xié)會(huì)網(wǎng)址是多少上公布經(jīng)營(yíng)信用差評(píng)信息。 第八條 本公約對(duì)經(jīng)營(yíng)??凇耙蝗沼巍钡穆眯猩缬行?。 第十條 本公約自公布之日起開始實(shí)施。 第十一條本公約由??谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)散客經(jīng)營(yíng)監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。 ??谑新眯猩鐓f(xié)會(huì) 二O一七年九月四日
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