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武漢鐵路局襄陽車站精心備戰(zhàn)春運“大考”
武漢鐵路局襄陽車站精心備戰(zhàn)春運“大考”
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中國青年網(wǎng)武漢1月11日電(劉衛(wèi)兵 潛繼承)窗花、年畫、古城墻……近日,帶有濃郁年味和襄陽地方特色的襄陽車站臨時售票棚投入使用,標志著該站春運正式進入倒計時和臨戰(zhàn)狀態(tài)。

襄陽車站臨時售票棚。武漢鐵路局 供圖

襄陽車站是鄂西北地區(qū)主要客流集散地,是進出川、陜、豫、鄂的咽喉通道。該站深入開展客流調(diào)查,預測今年春運旅客發(fā)送量約184萬人次,比2016年增長6%。為了迎接一年一度的春運“大考”,該站未雨綢繆精細安排,打好主動仗,圍繞實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運”目標做足功課。

客運職工業(yè)務知識學習。武漢鐵路局 供圖

為確保旅客安全出行,襄陽車站加強設備設施的整治和配備,對三品查危儀、電子引導、站場照明、視頻監(jiān)控等各類客服設備、安全設施進行全面整治維修;加強對客服系統(tǒng)和售票系統(tǒng)的巡檢維護;對自動扶梯、電茶爐、候車室座椅、上水設備進行逐一檢查,及時維護更換。配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等備品。根據(jù)春運旅客購票、進站、驗證、候車的線路,對引導標識進行更新和完善,做到位置合理、安裝牢固、內(nèi)容規(guī)范、指引準確。

引導旅客有序進站。武漢鐵路局 供圖

襄陽車站創(chuàng)新便民措施,提升服務品質(zhì),讓旅客處處感受到溫馨服務,設置“和諧旅途服務臺”,配備“愛心小推車”、“愛心便民箱”、“愛心便民包”,為旅客提供輪椅、擔架、針線、筆紙、非處方藥及行李加固打包等多項免費服務,同時為重點旅客提供愛心棉大衣、雨衣、暖手寶等貼心服務,確保重點旅客得到全方位照顧。

嚴格按標準立崗接車。武漢鐵路局 供圖

為確保旅客最后一公里換乘銜接便捷,襄陽車站與襄陽市公交公司對接,對襄陽車站開往襄陽東站及市區(qū)主要交通干道的23路、24路、1路、13路公交車增開班次,保證當日首趟出發(fā)、末班到達列車有公交接續(xù)。同時,加強站車、路地聯(lián)動處置,與地方地名春運辦、交通局對接,制定非正常情況下的旅客公路轉(zhuǎn)運方案,一旦發(fā)生大面積晚點,適當延長公交、出租車運營時間,使旅客到站后能及時疏散,避免客流擁堵積壓。

 
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