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安徽銷售宣城分公司“最紅星期五”火了“油卡非潤”
安徽銷售宣城分公司“最紅星期五”火了“油卡非潤”
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    受“超紅星期五”和“雙11”營銷案例的啟發(fā),安徽銷售宣城分公司創(chuàng)設新的消費時點,從2016年5月起,將名為“最紅星期五”的主題促銷活動從紙上落地,在每個周五如約與客戶見面。

 

    2月17日是星期五。當天下午,宣城分公司宣慶加油站內(nèi),前來加汽油的小車排起了長隊。“汽油價格便宜,活動實惠,商品豐富,這個促銷挺吸引人的。”宣慶加油站內(nèi),前來加油的王先生對“最紅星期五”活動由衷點贊。

 

    如今“最紅星期五”已讓這座偏居城區(qū)一隅的宣慶站生意紅火,客戶盈門。原來,宣慶站離主城區(qū)8公里,位置不算優(yōu)越;周邊沒有商場和社區(qū),僅有一個開發(fā)區(qū)50多家企業(yè)。比開發(fā),不如主城區(qū)的同行;比人氣,沒有商圈基礎;比便利,客戶不愿跑遠路加油;顒娱_展前,宣慶站周五的銷量僅10多噸;開展后,汽油銷量幾乎翻了一番,并帶動了油卡非潤齊頭并進。“最紅星期五”紅在何處?

 

    科學研判,大數(shù)據(jù)支撐。設計促銷方案伊始,宣慶站調(diào)取近兩年300多名私家車主的加油記錄進行分析,得出結論:私家車主和上班族平時忙工作,周末難得放松,或走親訪友或外出旅游,一般都會在出行前將油加滿。同時,這個站的銷售數(shù)據(jù)表明:周末汽油的銷量明顯高于平時。有了數(shù)據(jù)支撐,宣慶站有了底氣。

 

    配套出臺政策,頂層設計優(yōu)惠方案。汽油每升優(yōu)惠0.3元,服務上開展“加滿送”“積分隨您換商品”活動,促銷方案隨著季節(jié)不斷變化,吸引并留住了400多名私家車主客戶;顒娱_展以來,宣慶站從最初的周五10噸為起點,節(jié)節(jié)攀升,6個月時間就穩(wěn)定在目前的16噸,最高達到20余噸。

 

    加油站廣泛宣傳,確保活動落實到位。宣慶站9名員工張開嘴、邁動腿、伸出手:在現(xiàn)場,他們面帶微笑大聲介紹,談優(yōu)惠、比服務、亮品牌;下班了,員工不忘帶上印有加油站二維碼的廣告宣傳單進社區(qū)、進街道、進工廠、進商場;伸出手,努力將宣傳單送達到顧客手中,通過活動積攢人氣。“最紅星期五”活動開展后,這個站周五客戶進站率提升了34%。

 

    進站率提高了,現(xiàn)場擁堵成為新的問題。為了提效治堵,宣慶站在現(xiàn)場管理上采用斜線停車法,一臺加油機由原來同時為4車加油提升到6車,相同時間加油效率提升了50%;加油膠管延長兩米的做法,解決了?寇囄徊粶蕟栴},省去了車主挪車的麻煩;推行自助加油每升再優(yōu)惠0.2元,現(xiàn)場員工著力引導,客戶滿意度提升,現(xiàn)場加油效率提升了15%。

 

    帶火了非油是“最紅星期五”這個促銷活動的附加品。油非互動,充分挖掘市場潛力。員工身別無線話筒開口營銷,適時推介商品。結合促銷活動進行細分,宣慶站講陳列、重品牌、巧促銷;春季踏游,清涼一夏和金秋送爽等“后備廂計劃”買贈活動,便是結合油品瞄準消費者心理的結果。

 

    非油銷售提升,關鍵在現(xiàn)場。客戶從停車到加油,一般僅5分鐘,宣慶站抓住這短短5分鐘時間,下足功夫做文章。陳列上,40余類商品走出便利店,邁上加油島,貨到車邊、貨到手邊,方便客戶選購;技巧上,精心設計和改進營銷術語,說服和打動客戶。這個站的數(shù)據(jù)佐證了非油銷售的火爆,周五的非油銷售收入明顯高于平時,日均達3000余元,最高曾達到5000余元。

 

    截至目前,“最紅星期五”主題促銷活動開展以來增銷汽油1500余噸,增加非油銷售收入18萬余元。“最紅星期五”已成為中國石油在宣城地區(qū)促銷案例的一個成功樣本。

 
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